Cómo ganar la Buy Box de Amazon

Cómo funciona la Buy Box de Amazon y qué hacer para ganarla

Si quieres aumentar tus ventas en Amazon marketplace es importante que conozcas toda la información que te voy a dar a continuación. El éxito de tu negocio online está aquí.

¿Qué es la Buy Box de Amazon?

La famosa BuyBox, junto con las valoraciones de producto es desde mi punto de vista la clave principal del éxito del modelo de negocio de Amazon, desde luego, es lo que les ha diferenciado siempre de otras plataformas de
venta online como eBay.

Este sistema es el que obliga a los vendedores a luchar unos contra otros en una guerra continua, en la que es posible que sólo salga beneficiado el comprador y, por supuesto, como siempre, Amazon.

A parte de todos los vendedores con los que tendrás que competir digamos que en igualdad de condiciones, tienes un enemigo más duro de batir, el propio Amazon. No te recomiendo que luches contra él, no le vas a ganar, y si le ganas, seguramente estés perdiendo dinero…

A no ser que sepas muy bien lo que haces, Amazon juega en otra liga y con otras armas de venta, así que huye de él si puedes!

 

¿Cómo funciona la BuyBox en Amazon?

La codiciada “Buy Box” es, traducido literalmente, la “caja de compra” es decir, exactamente un cuadrado amarillo dentro de la página del articulo en la que el comprador puede, con un sólo click añadir el producto directamente al carrito de la compra.

buy box ganador
aquí puedes ver donde se muestra el ganador de la buybox en la página de producto de Amazon

 

Sólo un vendedor estará en la BuyBox, elegido por un ultrasecreto algoritmo de Amazon de entre el total de vendedores del artículo.

Si Amazon vende ese producto, en un 99% de los casos estará en la buyBox, no suele ser muy buena idea intentar quitarsela, al fin y al cabo ellos son los dueños del algoritmo (y de todo el chiringuito, no lo olvides).

La buyBox se lleva más del 90% de las ventas que se realizan en Amazon, si no estas en ella tus posibilidades de éxito en la venta son prácticamente nulas.

Muchos compradores, casi me atrevería a decir que la gran mayoría, desconocen el funcionamiento de este sistema, y Amazon tampoco hace ningún esfuerzo por explicarlo ni hacerlo más claro, de manera que van a ser muy muy pocos los que vayan a pinchar en el enlace para ver el resto de vendedores de ese artículo y sus precios:

vendedores fuera buy box
Aquí terminaras si no ganas la buybox, no te va a encontrar nadie.

 

¿Que tengo que hacer para ganar la Buy Box de Amazon y vender mas?

Si quieres aumentar tus ventas en Amazon y aumentar tu permanencia en la BuyBox debes de conocer y controlar los siguientes puntos:

Sólo los vendedores con un plan de ventas profesional pueden optar a estar en la buyBox. Si estás con un plan particular para “probar” no te extrañes si no vendes nada.

Si eres un vendedor nuevo es posible que algunos de tus productos no consigan la BuyBox aunque seas el único vendedor, cuando hagas algunas ventas esto debería cambiar, a no ser que empieces con negativos…

No es obligatorio que haya algún vendedor en la Buy Box, si ninguno cumple con los requisitos mínimos que Amazon exige, la “caja” quedará desierta y en su lugar aparecerá algo como “ver todas las opciones de compra” como puedes ver debajo:

ASIN sin buy box asignada
Hay 2 vendedores, pero ninguno gana la buybox

 

Para optar a la buyBox tu cuenta a de estar en perfecto estado de performance, buenas valoraciones, etc, y cumplir todos los ratios de Amazon. Si tu ratio de votos positivos por ejemplo es inferior a un 90% es posible que no te la asignen aunque seas el único vendedor. En este artículo puedes aprender cómo evitar valoraciones negativas de tus compradores en Amazon

El tipo de envío que utilices, tiempos de manipulación y plazos de entrega también influyen en la elegibilidad, vendedores con entregas rápidas tendrán ventaja.

El lugar desde donde envías tu artículo también cuenta, si vendes en Francia desde España, es posible que te cueste competir con un vendedor francés a igual de condiciones sólo porque él envía desde allí. Por ello si utilizas por ejemplo el programa Paneuropeo de logística de Amazon tu porcentaje de ventas aumentará.

Por supuesto utilizar logística de Amazon (FBA) aumenta y mucho tus posibilidades de BuyBox, aunque si hay muchos vendedores FBA estáis todos igual en este aspecto y ya toca pelearse normalmente con otros factores (precios…)

Tu historial de ventas de ese ASIN en concreto es otro punto a favor, si has vendido ya algunas unidades (o muchas) y tus compradores han quedado satisfechos con su compra tienes muchas posibilidades de que futuras ventas de este producto también te sean concedidas.

Tu historial y rendimiento general como vendedor en el tiempo también afectan a la asignación de BuyBox, vendedores antiguos y con grandes cuentas tienen más facilidad para alcanzarla (generalmente sólo dentro de
su categoría), si tienes problemas de performance o tu cuenta está al límite de ser suspendida es muy posible que no aparezcas en la Buy Box.

competidores en buybox amazon
37 vendedores compiten por la Buy Box en este artículo!

 

No obtiene obligatoriamente la buyBox el vendedor con el precio más bajo, al menos no siempre, existen mucho otros factores que lo determinan (aunque el precio sin duda es fundamental).

Para luchar por la Buy Box debes de tener en cuenta el precio final de tu artículo sumandole los gastos de envío, esto es válido para todos los vendedores excepto para quien utilice logística de Amazon (FBA) que sólo contará el precio del producto (se entiende que el envío es gratis para compradores “prime”o “premium”).

La BuyBox es rotativa, si hay varios vendedores que cumplen los criterios de elegibilidad para un determinado ASIN, es muy probable que Amazon la vaya asignando a varios de ellos a lo largo de la jornada, he tenido casos de rotación cada minuto, cada 10, cada hora, una hora para ti 5 minutos para mi… depende de las circunstancias de cada artículo en concreto y los vendedores implicados.

Si tú te quedas sin stock obviamente pierdes la buybox, incluso pierdes parte de tus “virtudes” para volver a tenerla más adelante en las mismas condiciones que hasta ahora. Por lo general es recomendable siempre en Amazon procurar no tener roturas de stock para no perder “status”.

amazon en buybox sin stock
Es mi juego y son mis reglas y las cambio cuando quiera.

Sin embargo, como puedes ver en la foto de arriba, si Amazon se queda sin stock en muchas ocasiones no va a perder la buybox como tú, sino que incluso permanece en ella y al comprador le sale un mensaje avisando que el plazo de entrega será un poco más largo cuando lo vuelva a tener en stock, pero puede y todo comprarlo. Es decir, aunque el tuyo esté disponible de inmediato y el de ellos no lo esté hasta dentro de igual 1 o 2 meses como puedes comprobar en el ejemplo… tampoco sales… (ok, no siempre).

Totalmente justo… ¿no te parece?

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